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Nos dias 6 e 7 de maio,
no auditório da Associação Empresarial de São Lourenço do Oeste (Acislo),
empresários e equipes participaram do curso “Crédito e Cobrança”. A formação,
que buscou mostrar o funcionamento do mercado financeiro e as práticas necessárias
para a concessão de crédito com qualidade e segurança foi ministrada por
Reinaldo Sebben.
De acordo com Sebben, o
objetivo da formação é prevenir a inadimplência. Para isso, dividiu o curso em
duas etapas. A primeira tratou do crédito. “Foi um momento de ver estatísticas,
fazer análises, definir o que é inadimplência e conhecer ferramentas”. No
segundo momento foi um complemento. “A gente chama de apagar incêndio, pois é
quando já há inadimplência”, disse ele explicando que o grupo também conheceu o
perfil dos inadimplentes, que hoje é dividido em nove categorias. Detalhes
sobre a legislação de cobrança também foram tratados.
Conforme o facilitador,
trata-se de um conteúdo atual e necessário para as empresas. Segundo ele, são
informações e dicas que se aplicam no dia a dia de qualquer segmento. “Não
importante o tamanho e nem o ramo”, garante ele.
Para facilitar o
entendimento, Sebben mesclou o conteúdo teórico com práticas e estudos de caso.
“Como atuo com consultoria, a formação é baseada em exemplos vividos. A gente
busca adaptar os exemplos para a realidade de cada região e empresa para que haja
pleno entendimento”.
Objetivo
Em resumo, Sebben disse
que o objetivo do curso é preparar as equipes para que o trabalho de crédito e
cobrança ocorra de forma natural e as empresas alcancem melhores resultados em
cada exercício. “Hoje a maioria das vendas é no crédito e, por isso, as pessoas
que estão à frente desses processos precisam estar preparada”, finaliza.
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